步科觸摸屏維修觸摸無反應(yīng)故障如下；
故障現(xiàn)象：觸摸無反應(yīng)
現(xiàn)象：觸摸屏幕時鼠標(biāo)箭頭無任何動作，沒有發(fā)生位置改變。
原因：造成此現(xiàn)象產(chǎn)生的原因很多。
1. 電源線松了/壞了
2. 主板出現(xiàn)問題
3. 觸摸屏硬件損壞哦
4. 觸摸控制卡發(fā)生故障
5. 觸摸屏驅(qū)動不匹配
6. 校正錯誤
解決方法：
第一步：觀察觸摸屏信號指示燈，
該燈在正常情況下為有規(guī)律的閃爍，當(dāng)觸摸屏幕時，信號燈常亮，停止觸摸后，信號燈恢復(fù)閃爍。
第二步：信號燈在沒有觸摸時，仍處于常亮狀態(tài)，檢查觸摸屏是否需要清潔，其次檢查硬件所連接的串口號與軟件，所設(shè)置的串口號是否相符，以及計算機主機的串口是否正常工作。
第三步：在DOS下運行驅(qū)動盤的COMDUMP命令
運行時在comdump后面加上空格及串口的代號1或2，并觸摸屏幕，看是否有數(shù)據(jù)滾出，有則硬件連接正常，請檢查軟件的設(shè)置是否正確，是否與其他硬件設(shè)備發(fā)生沖突。沒有則硬件出現(xiàn)故障。故障點待定。
第四步：在DOS下運行驅(qū)動盤中的SAWDUMP命令
運行程序時，將詢問控制卡的類型、連接的端口號、傳輸速率，然后程序?qū)目刂瓶ㄗx取相關(guān)數(shù)據(jù)。請注意查看屏幕左下角的X軸的AGC和Y軸的AGC數(shù)值，任一軸數(shù)值為255時，則是該軸的換能器出現(xiàn)故障，需要維修。
覺得以上步驟比較麻煩的，BVS顯示觸摸屏廠家永興盛為您提供您隨時返廠維修。
第五步：安裝驅(qū)動程序第一次校正時，注意觀察系統(tǒng)報錯的詳細(xì)內(nèi)容，“沒有找到控制板”、“沒有連接”，根據(jù)提示檢查相應(yīng)部件，如：觸摸屏信號線是否與控制卡連接牢固，鍵盤取電線是否全部與主機連接等。無法自行解決的，永興盛支持BVS產(chǎn)品返廠保修。
故障現(xiàn)象：一臺觸摸屏，其點擊精度下降，光標(biāo)很難定位。
故障分析處理
1.運行觸摸屏校準(zhǔn)程序.(開始--設(shè)置--控制面板--聲波屏---Capberate按鈕)。
2.如果是新購進的觸屏,請試著將驅(qū)動刪掉,然后將主機斷電5秒鐘開機重新裝驅(qū)動。
3.如果上面的辦法不行,則可能是聲波屏在運輸過程中的反射條紋受到輕微破壞,無法完全修復(fù),你可以反方向(相對與鼠標(biāo)偏離的方向)等距離偏離校準(zhǔn)靶心進行定位。
4.如果聲波屏在使用一段時間后不準(zhǔn),則可能是屏四周的反射條紋或換能器上面被灰塵覆蓋,如果您使用的是我公司KA型機柜,您可以打開上蓋用一塊干的軟布蘸工業(yè)酒精或玻璃清洗液清潔其表面,再重新運行系統(tǒng),注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.然后斷電重新啟動計算機并重新校準(zhǔn)。
5.觸摸屏表面有水滴或其它軟的東西粘在表面,觸摸屏誤判有手觸摸造成表面聲波屏不準(zhǔn),將其清除即可。
觸摸屏不能校準(zhǔn)的故障分析處理
1.如果您使用的是聯(lián)想的主機,它里面預(yù)裝MOUSEWARE軟件與觸摸屏驅(qū)動沖突,請刪除此軟件重新啟動運行校準(zhǔn)程序。
2.有可能是在主機啟動裝載觸摸屏驅(qū)動程序之前,觸摸屏控制卡接收到操作信號,請斷電重新啟動計算機并重新校準(zhǔn)。
3.可能是觸摸屏驅(qū)動安裝異常,請刪掉驅(qū)動重新安裝。(從控制面板添加刪除程序里面刪除。)
4.有可能是聲波屏在使用一段時間后,屏四周的反射條紋上面被大量的灰塵覆蓋導(dǎo)致不能進行校準(zhǔn),如果您使用的是我公司KA型機柜您可以打開上蓋用一塊干的軟布進行擦拭,注意左上,右上,右下的換能器不能損壞.啟動計算機并校準(zhǔn)。
鼠標(biāo)一直停留在觸摸屏某點上
故障分析處理
出現(xiàn)這種情況是因為電阻屏的觸摸區(qū)域(電阻屏表面分為觸摸區(qū)域和非觸摸區(qū)域兩部分,點擊非觸摸區(qū)域是沒有什么反應(yīng)的)被顯示器外殼或機柜外殼壓住了,相當(dāng)于某一點一直被觸摸。如果是機柜外殼壓住觸摸區(qū)域您可以將機柜和顯示器屏幕之間的距離調(diào)大一點，如果是顯示器外殼壓住觸摸區(qū)域您可以試著將顯示器外殼的螺絲擰松一點試一下。
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